Dijital Ürün Teslimatı:
Satın aldığınız dijital ürünler, ödeme onaylandıktan sonra ekranda görüntülenen bir bağlantı aracılığıyla size ulaştırılır. Bu bağlantıların paylaşımını engellemek amacıyla indirme sayısı ve süresi sınırlıdır. Ürünler Luna’nın Kızı tarafından hazırlanmıştır ve kopyalanmaları kesinlikle yasaktır.
İade Politikası:
Dijital ürünlerde iade kabul edilmemektedir. Bunun nedeni, dijital içeriklerin anında erişilebilir olması ve indirildikten sonra geri alınamamasıdır. Lütfen satın alma işlemi sırasında ürün açıklamalarını dikkatle inceleyiniz. Dijital ürünlerin fiziksel bir karşılığı olmadığından, geleneksel iade süreci uygulanamamaktadır.
Yanlış Ürün veya Hata Durumu:
Yanlış bir ürün satın aldıysanız ya da ürün içeriğinde bir hata olduğunu düşünüyorsanız, lütfen 7 gün içinde bizimle iletişime geçin. Durum değerlendirilecek ve size yardımcı olmak için elimizden gelen yapılacaktır. Gerekli görülmesi halinde yapılacak iadeler, 1 ila 14 iş günü içinde hesabınıza yansıtılabilir.
İletişim:
Her türlü soru veya sorununuz için bize [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.